前台文员工作岗位职责

前台文员工作岗位职责

在我们平凡的日常里，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编整理的前台文员工作岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

前台文员工作岗位职责1

1.负责电话接听与转接，来访人员的.接待与安排。

2.负责公司考勤统计、花名册更新及行政月报。

3.参与企业文化活动、员工福利策划、组织及实施。

4.负责公司人事工作，社保公积金办理，入离职手续办理等。

前台文员工作岗位职责2

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的`礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

前台文员工作岗位职责3

1、负责公司前台来访接待及来电转接;

2、负责外来资料文件接收、转发;

3、负责维护公司办公环境及办公设施设备管理;

4、负责办公用品管理及发放;

5、负责会议室的准备和服务工作;

6、协助行政费用报销复核;

7、协助组织开展员工活动;

8、协助完成上级交办的'其他工作。

前台文员工作岗位职责4

一、日常工作

1.接待接洽工作公

司来访人员接待;

公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;

公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理;

公司票务、酒店等的'预定。

2.办公管理工作

公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;

公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;

公司图书库的管理;

负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;

3.行政事务

考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)

员工工卡制作发放、通讯录制作及更新

公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)

4.负责部门会议记录;

二、协助工作

1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)

2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)

3.协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。

前台文员工作岗位职责5

负责前台接待及电话接转,来访客人接待登记及引领;

负责打印FEDEX，UPS和DHL运单，联系国内外快递取件、派件、预定快递物料等;

负责制作、核对每月快递账单;

负责收发室内部物品的整理，保持内部环境整洁;

协助完成公司行政日常事务工作，如订购桶装水、办公用品等。

完成上级领导交办的.其他工作。

前台文员工作岗位职责6

1、前台访客接待工作;

2、公司相关通知文件及邮件快递收发、统计，以及费用结算等工作;

3、日常行政后勤辅助等工作;

4、公司领导交办的'其他工作。

5、负责广州办公室租金请款申请，日常费用报销登记，花草植物等管理工作;

6、负责企业微信考勤管理审核及导出，协助人事招聘工作及入职、离职等流程;

前台文员工作岗位职责7

1、接待接洽工作，公司来访人员接待。

2、公司总机电话接听，转接，留言，记录工作。

3、公司客户来访信息的管理.

4、收发、整理和保管报刊函件、快递等。

5、负责部门会议记录。

6、协助招聘工作(面试人员通知、接待)。

7、协助行政事务。

8、完成领导交办的.其他工作。

前台文员工作岗位职责8

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的`接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

5、接受人事行政工作安排并协助人事主管作好人事其他工作;

6、负责员工入职手续办理、离职手续办理;

7、负责员工招聘，接待面试。

前台文员工作岗位职责9

1、公司电话接听、传真，转接、登记

2、外来人员接待

3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发，做好分发记录并保存;

4、负责公司会议的准备工作，做好会议通知、会议记录工作。

5、负责公司订餐、订客房，机票、火车票订购;

6、公司饮用水的订购

7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;

8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;

10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作积极配合

11、配合库管员做好公司所需产品的订购，及跟踪每周统计一次

12、配合市场部做好产品的`发货工作

13、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

14、完成上级领导交办的其他任务

前台文员工作岗位职责10

1.客户接待及信息管理

2.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

3.协助其他部门工作

4.根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。

5.管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。

6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的'录入、排版、打印。

9.员工入职相关事项办理。

10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

前台文员工作岗位职责11

1.接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3.保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。

5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6.负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。

7.杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

8.负责每月统计公司员工的`考勤情况，考勤资料存档。

9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10.负责管理及更新公司刊物。

11.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

12.负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。

13.协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。